Điều kiện giao dịch chung

Vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản sử dụng website dưới đây trước khi truy cập, tham khảo thông tin, yêu cầu báo giá, tư vấn, mua hoặc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ do vPlugin cung cấp.

Bằng việc sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi, Quý khách được xem như đã đồng ý và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng việc sử dụng website và dịch vụ.

Mọi phát sinh, tranh chấp, khiếu nại liên quan đến việc truy cập, khai thác, sử dụng nội dung, dữ liệu, mã nguồn, plugin, theme hoặc các dịch vụ trên website đều chịu sự điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

1. Trách nhiệm về thông tin đăng tải trên Website

– vPlugin cam kết cung cấp các thông tin, nội dung, tài liệu kỹ thuật, mô tả sản phẩm và dịch vụ dựa trên các nguồn đáng tin cậy, chính xác và phù hợp với thực tế triển khai;

– Các hình ảnh, giao diện demo, video minh hoạ plugin/theme được đăng tải trên website chỉ mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi tùy theo môi trường hosting, phiên bản WordPress, theme hoặc plugin bên thứ ba của khách hàng;

– Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết trên website là giá áp dụng cho việc đặt hàng trực tiếp tại website. vPlugin luôn nỗ lực cập nhật giá chính xác và kịp thời. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt (thay đổi phạm vi tính năng, yêu cầu tuỳ chỉnh riêng, cập nhật chính sách giá), giá thực tế có thể khác so với giá niêm yết;

– Khi có sự thay đổi về giá, tình trạng sản phẩm hoặc phạm vi dịch vụ, vPlugin sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng qua email hoặc thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp để xác nhận trước khi triển khai;

– Giá hiển thị trên website là giá bán lẻ, có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm VAT. Trường hợp chưa bao gồm VAT, vPlugin sẽ ghi chú rõ ràng “chưa bao gồm VAT” để khách hàng dễ theo dõi.

2. Trách nhiệm trong việc cung cấp sản phẩm & dịch vụ

– vPlugin có trách nhiệm cung cấp sản phẩm (plugin, mã nguồn, giải pháp kỹ thuật, dịch vụ lập trình WordPress…) đúng với mô tả, tính năng, phạm vi công việc, thời gian và các điều khoản đã thỏa thuận trong đơn hàng, báo giá hoặc hợp đồng ký kết;

– Đối với các sản phẩm số (plugin, mã nguồn), vPlugin chỉ chịu trách nhiệm về chức năng đã cam kết, không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do:

  • Xung đột với theme/plugin bên thứ ba

  • Hosting, server, phiên bản PHP không phù hợp

  • Can thiệp chỉnh sửa mã nguồn từ phía khách hàng hoặc đơn vị khác

3. Nghĩa vụ của khách hàng

– Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu của vPlugin khi thực hiện giao dịch, bao gồm nhưng không giới hạn: thông tin liên hệ, yêu cầu chức năng, môi trường website, quyền truy cập kỹ thuật (nếu có);

– Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo nội dung đã thỏa thuận trong đơn đặt hàng, báo giá hoặc hợp đồng;

– Không sao chép, phân phối, bán lại, chia sẻ hoặc sử dụng sản phẩm của vPlugin cho mục đích thương mại trái với giấy phép đã mua;

– Chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu website trước khi cài đặt hoặc sử dụng plugin/mã nguồn do vPlugin cung cấp.